Ajanvarauksen ohjeet

prosessikuvaus1

VIDEO-OPASTE AJANVARAUKSEEN

OHJEET AJANVARAAMISEEN

Verkkokauppa löytyy Gymboxin kalenterista, joten toimi seuraavan mallin mukaan:

1. LUO ASIAKASTILI GYMBOXIN HOPITUDEN KALENTERIIN (nimitiedot + sähköpostiosoite)

AJANVARAUSKALENTERI Gymbox Power

AJANVARAUSKALENTERI Gymbox Fit

Uuden asiakastilin luomisen jälkeen vahvistamme tilin ennen kuin treenipaketin ostaminen on mahdollista. Vahvistus tehdään mahdollisimman pian, mutta käsittelyssä saattaa kestää hetki – pyydämme kärsivällisyyttä. Huomioithan, että useiden tilien luominen ei nopeuta prosessia ja voi aiheuttaa ongelmia. Käytäthän siis vain yhtä tiliä.

2. Tilin vahvistamisen jälkeen OSTA TREENIPAKETTI, jossa on haluamasi määrä 30 min vuoroja. Treenipaketin ostosta saat sähköpostiisi vahvistuksen sekä PIN-koodin, jolla pääset sisälle salille. PIDÄ tämä viesti tallessa kunnes treenipaketti on käytetty!

(Esim. jos ostat 2x30min treenipaketin Pin-koodi toimii enintään 2 kertaa tai jos ostat 5x30min treenipaketin Pin-koodi toimii enintään 5 kertaa jne.)

3. Mene kalenterista haluamasi ajan kohdalle ja paina VARAA

4. Kun olet valinnut yhden vuoron palaa TAKAISIN KALENTERIIN ja varaa seuraava vuoro.

5. Saat sähköpostiisi vahvistuksen jokaisesta varaamastasi vuorosta.

Vapaat ajat näkyvät merkinnällä 0/1 ja varatut ajat 1/1. Ylävalikosta pääsee valitsemaan ”näytä vain vapaat vuorot” sekä selaamaan kalenteria päivä- ja viikkokohtaisesti.

VUORON PERUUTUS:

  • Omat vuorot näkee omasta profiilista ja sitä kautta voi myös perua oman vuoronsa punaisesta ruksista. Peruutukset vähintään 2 tuntia ennen treenin alkua ja vapaat ajat voi varata 0 tuntia ennen treenin alkua.
  •  Saat sähköpostiisi vahvistuksen peruutuksesta.
  •  Peruttu vuoro palautuu treenitilillesi takaisin ja voit varata myöhemmin uuden ajan.

Lue lisää osiosta:  salin toimintaperiaate

Salin käyttäjänä sitoudut noudattamaan salin sääntöjä.

On tärkeää, että varatuista ajoista pidetään kiinni ja jokainen käyttäjä poistuu salilta viimeistään sillä minuutilla kun oma aika loppuu.

Ongelmatilanteet:
Mikäli kohtaat ongelmia ajanvarauksessa, maksamisessa, salin käytössä tai muissa palveluissamme, otathan meihin yhteyttä mahdollisimman pian gymboxhyvinkaa(ät)gmail.

Tervetuloa GymBoxiin ja hyviä treenejä kaikille!!!

Pidä blogia WordPress.comissa.

Ylös ↑